Câu hỏi thường gặp/Yêu cầuCâu hỏi thường gặp / Liên hệ với chúng tôi
- TRANG CHỦ
- Liên hệ với chúng tôi
Trước khi liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi đã đăng các câu hỏi và câu trả lời thường gặp của khách hàngVui lòng kiểm tra trước khi liên hệ với chúng tôi
Về đồ bị thất lạc
Đối với những đồ vật bị bỏ quên trên tàu hoặc tại nhà gaBấm vào đây
Thắc mắc/Ý kiến/
Giới thiệu về yêu cầu của bạn
Các câu hỏi liên quan đến tỷ lệ kèo euro,
Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến và yêu cầu của bạn
Quay số khách hàng Keisei
0570-081-160[Quay số Navi]
0570-081-160[Quay số Navi]
*Vui lòng làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và chọn số theo nhu cầu của bạn
| Số | Chi tiết yêu cầu | Giờ làm việc | |
|---|---|---|---|
| ① | Thắc mắc về Skyliner, đặt vé | Mở quanh năm | 09：00～18：00 |
| ② | Các câu hỏi liên quan đến đường sắt như giá vé và giờ tàu | ||
| ③ | Thắc mắc về đồ bị thất lạc | Các ngày trong tuần/Thứ bảy(Không bao gồm ngày lễ cuối năm và năm mới) | 12：00～19：00 |
| ④ | Ý kiến và yêu cầu liên quan đến tỷ lệ kèo euro và Đường sắt điện Keisei | Các ngày trong tuần(Không tính ngày 1 tháng 5 và ngày lễ Năm mới) | 09：30～17：48 |
| ⑤ | Các câu hỏi khác | ||
Ý kiến qua mẫu email
Giới thiệu về yêu cầu của bạn
*Thông báo tiếp nhận sẽ được gửi qua email
Nếu bạn đã đặt khả năng tiếp nhận theo miền cụ thể để ngăn chặn thư rác, bạn có thể không nhận được emailHãy định cấu hình cài đặt của bạn để có thể nhận được tên miền "@keiseijp"
Yêu cầu qua thư・
Về ý kiến và yêu cầu
3-3-1 Yahata, Thành phố Ichikawa, Chiba 272-8510tỷ lệ kèo euro
Tới trung tâm khách hàng
Ghi chú
- 1 Về nội dung ý kiến và yêu cầu nhận được từ khách hàng, chúng tôi có thể thông báo cho các bộ phận liên quan của công ty chúng tôi và các công ty thuộc tập đoàn để xác nhận sự thật Ngoài ra, khi chúng tôi trả lời câu hỏi của bạn, chúng tôi có thể cần thời gian để xác nhận sự thật và tiến hành điều tra
- 2 Các cuộc điện thoại của khách hàng sẽ được ghi âm nhằm ghi lại chính xác các ý kiến, yêu cầu và làm tài liệu tham khảo cho những cải tiến dịch vụ trong tương lai
- 3Chúng tôi sẽ kiểm tra nội dung email bạn gửi vào ngày làm việc trong tuần Ngoài ra, khi chúng tôi trả lời câu hỏi của bạn, có thể mất một thời gian để chúng tôi trả lời bạn vì bộ phận liên quan sẽ xác nhận sự thật và tiến hành điều tra
- 4Chúng tôi có thể không phản hồi được ý kiến và yêu cầu của bạn
- 5Chúng tôi không thể trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu về tài liệu nhằm mục đích bán sản phẩm, mục đích nghiên cứu, bài tập về nhà, vv
- 6 Việc chuyển hướng hoặc sử dụng thứ cấp nội dung email do công ty chúng tôi gửi mà không có sự cho phép của chúng tôi đều bị nghiêm cấm
- 7Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc liên hệ với khách hàng, theo "Chính sách quyền riêng tư" của tỷ lệ kèo euro